凡赛珠宝遵照国家相关规定作7天退换货的保证， 如果您在收到凡赛珠宝购买的产品后发现有质量问题，请在7天以内( 时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准)拨打全国服务热线4000-998-776或者发送电子邮件至 customer@fancycd.com联系凡赛珠宝客户服务部门，进行退换货预约；如果不是珠宝质量问题，将不会进行退换货处理；在确定符合退换条件之后，我们会根据您的需要进行相关处理。

如果您选择邮寄，收到您的退货后，我们将把该货品送交国家相关质量检测部门进行检验，以确认该货品即为凡赛珠宝售出的商品。一旦我们收到您的退货并且经检验符合退换货条件的 ，您的退款将在2个工作日内退还给您(以现金交付或汇款的方式退还) ，或换购您指定的其它商品。遇国家法定节假日相应顺延，敬请谅解 。
 

一、声明

凡赛珠宝网站的各项电子服务的所有权和运作权归北京凡赛珠宝有限公司所有。用户须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为凡赛珠宝网站的正式用户。

二、用户注册 

1、用户资格：凡赛珠宝网站用户必须是依据法律具有完全民事行为能力的自然人。在不限制前述规定的前提下，我们的服务不向18周岁以下或被临时或无限期中止的用户提供；如用户不符合前述要求的，请不要注册成凡赛珠宝网站的用户, 凡赛珠宝网站也不提供相关服务。

2、资料填写：为确保交易的正常进行，用户必须向凡赛珠宝网站提供真实、有效的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时通知凡赛珠宝网站更新。

基于凡赛珠宝网站所提供的网站络服务的重要性，用户应同意：

（1）提供详尽、准确的个人资料。

（2）不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。

凡赛珠宝网站不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和身份证号码，除以下情况外：

（1）用户授权凡赛珠宝网站透露这些信息。

（2）相应的法律及程序要求凡赛珠宝网站提供用户的个人资料。

3、用户可选择是否接受网站不定期的通过用户所注册的联络电子信箱发布服务信息及相关信息的服务。

4、如果用户提供的资料包含有不正确的信息，凡赛珠宝网站保留结束用户使用网络服务资格的权利。

三、通告传送

所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。

四、用户隐私制度

凡赛珠宝网站不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在凡赛珠宝网站中的非公开内容,除非有法律许可要求或凡赛珠宝网站在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的：

（1）遵守有关法律规定，遵从凡赛珠宝网站合法服务程序。

（2）保持维护凡赛珠宝网站的商标所有权。

（3）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。

（4）符合其他相关的要求。

五、用户的帐号，密码和安全性

1、用户一旦注册成功，成为凡赛珠宝网站的合法用户，将得到一个密码和用户名。用户将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时根据指示改变密码。

2、用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通知凡赛珠宝网站。

六、服务条款的修改、删除和服务修订

凡赛珠宝网站的服务条款用于为用户提供的产品销售服务，这些条款将有可能不时被修正、删除。服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。凡赛珠宝网站保留随时修改或中断服务而不需事先通知用户的权利。凡赛珠宝网站行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。

七、交易

用户在凡赛珠宝网站上进行物品购买时必须遵守以下条款：

（1）用户应就用户使用凡赛珠宝网站上的服务及对物品购买遵守所有适用的中国法律、法规、条例和地方性法律要求。用户还必须确保用户遵守本用户协议和隐私声明及纳入上述文件的所有其它条款和规则的所有规定。

（2）产品的价格和可获性都在凡赛珠宝网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。商品的价格都包含了增值税。送货费将另外结算，费用根据用户选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了用户的订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化，或是由于网站上商城的错误等造成商品价格变化，用户有权取消用户的订单，并希望用户能及时通过电子邮件或电话通知凡赛珠宝客户服务部。用户所订购的商品，如果发生缺货，用户有权取消订单。

（3）凡赛珠宝网站将尽最大努力保证用户所购商品与网站站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。凡赛珠宝网站有权在发现了其网站站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何订单。

（4）凡赛珠宝网站保留对产品订购的数量的限制权。在下订单的同时，用户也同时承认了用户已经达到购买这些产品的法定年龄，并将对用户在订单中提供的所有信息的真实性负责。

八、送货

凡赛珠宝网站将会把产品送到用户所指定的送货地址。所有在凡赛珠宝网站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。

九、结束服务

1、用户或凡赛珠宝网站可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。凡赛珠宝网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对后来的条款修改有异议，或对凡赛珠宝网站的服务不满，可以行使如下权利：

（1）停止使用凡赛珠宝网站的网络服务。

（2）通告凡赛珠宝网站停止对该用户的服务。

2、结束用户服务后，用户使用网络服务的权利立即中止。从那时起，用户没有权利，凡赛珠宝网站也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

十、用户管理

1、用户必须遵循：

（1）从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。

（2）使用网络服务不作非法用途。

（3）不干扰或混乱网络服务。

（4）遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。

2、用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于凡赛珠宝网站的国家法律、地方法律和国际法律标准的。

3、用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。

4、未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，凡赛珠宝网站将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网站上的行为承担法律责任。用户若在凡赛珠宝网站上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，凡赛珠宝网站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

十一、有限责任

1、凡赛珠宝网站有义务在技术上确保网站的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证用户网站上交易活动的顺利进行。但如因不可抗力或其他凡赛珠宝无法控制的原因使网站崩溃或无法正常使用导致网站上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，凡赛珠宝网站不承担责任；任何用户向凡赛珠宝网站提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用网站上服务或遭受任何其他损失，概与凡赛珠宝网站无关。

2、凡赛珠宝网站对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动等。这些行为都有可能会导致凡赛珠宝网站的形象受损，所以凡赛珠宝网站事先提出这种损害的可能性。

十二、知识产权声明

凡赛网站所提供的网络服务的相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属凡赛珠宝网站所有;非经凡赛珠宝网站的同意，任何人或用户均不得从事擅自下载、复制、传输、改编、编辑、泄露相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利等侵权行为，否则应负所有法律责任。网站上商城拥有向用户提供网络服务过程中所产生并储存于网站上商城服务器中的任何数据信息的所有权。

十三、适用的法律和管辖权

用户和凡赛珠宝网站之间的契约将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于北京市朝阳区的人民法院，该法院为管辖法院。如发生凡赛珠宝网站服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

十四．其他

1、如果因为用户给予的信息不真实，或用户利用凡赛珠宝网站从事违法行为的，一切法律责任由用户自己承担，凡赛珠宝网站同时也保留通过法律途径追究用户的法律责任权利。

2、用户在下订单之前已充分阅读理解上述条款，并愿意承担相关责任。

3、本规定最终解释权归北京凡赛珠宝有限公司所有。